1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

Artesanías Hacienda Real S.A. de C.V., como responsable, velará por el cumplimiento de los principios de protección de datos personales establecidos en LA LEY, adoptando todas las medidas necesarias para su aplicación, así como utilizar todos los medios de seguridad que garanticen la protección efectiva de los datos personales evitando cualquier mal uso, divulgación o publicación no autorizada.

Para todo lo relacionado con el presente aviso, el tratamiento de los datos personales y la aplicación de LA LEY, Artesanías Hacienda Real S.A. de C.V., tiene su domicilio en calle Av. Industria del Agave #166, fraccionamiento Industrial Zapopan Norte, en Zapopan, Jalisco, Codigo Postal 45130.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que nos sean proporcionados serán utilizados para los siguientes fines:

– Actividades relacionadas con la venta y promoción de los productos que comercializamos a través de nuestros diferentes canales de venta, incluyendo también de manera enunciativa y no limitativa, el procesamiento de solicitudes, fines de contacto e identificación, actividades promocionales y/o de mercadotecnia, cobranza, garantías, devoluciones, quejas, reclamaciones, perfiles de consumo, promedios de gasto, e inscripciones a programas de lealtad entre otros.
– Creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios para la prestación de nuestros servicios.
– Dar cumplimientos a las remuneraciones u honorarios generados.
– Cualquier otra actividad relacionada con el objeto social de Artesanías Hacienda Real S.A. de C.V.

Hacemos de su conocimiento que sus datos personales, incluso los patrimoniales y financieros que en su caso fueran recabados, que se recaben o generados con motivo de la relación jurídica o comercial que se tenga celebrada, o en su caso se celebre, sólo se tratarán para todos los fines vinculados con dicha relación, tales como: identificación, operación, administración, análisis, ofrecimiento y promoción de bienes, productos y servicios; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, así como para cumplir las obligaciones derivadas de tal relación y otros fines compatibles o análogos, quedando convenido que usted acepta la remisión o transferencia que pudiere realizarse con estos fines, en su caso, a las entidades que formen parte directa o indirecta de Artesanías Hacienda Real S.A. de C.V. y a terceros, sean éstos, nacionales o extranjeros.

3. OPCIONES Y MEDIOS QUE ARTESANÍAS HACIENDA REAL S.A. DE C.V. OFRECE PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Artesanías Hacienda Real S.A. de C.V., tiene como prioridad dar el manejo adecuado a sus datos personales mediante la protección electrónica a los sistemas de información a los cuales sólo tiene acceso personal autorizado, garantizando así su confidencialidad y manejo adecuado.

4. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
(ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN)

La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente:

– El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
– Los documentos que acrediten la identidad o en su caso, la representación legal de su titular.
– La descripción clara y precisa de los datos personales a los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados y,
– Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Para limitar el uso y divulgación de sus datos, mantendremos medidas de seguridad físicas, políticas y procedimientos para proteger la seguridad y confidencialidad de la información obtenida.

El ejercicio de los derechos ARCO, podrá efectuarse por escrito en cualquier sucursal de Artesanías Hacienda Real S.A. de C.V., o enviando al encargado responsable Ernesto Martín del Campo Romero, un correo electrónico a ernesto@haciendareal.com

Es nuestra obligación proporcionarle los mecanismos adecuados con la finalidad de que usted pueda revisar su información personal y solicitar alguna de las siguientes acciones:

– Acceso: Usted podrá solicitar en todo momento, qué datos suyos han sido recabados y son conservados por Artesanías Hacienda Real S.A. de C.V.
– Rectificación: En caso de que alguno de sus datos sea inexacto o incompleto, podrá solicitar su corrección, debiendo adjuntar la documentación que acredite dicha modificación.
– Cancelación: Podrá solicitar en todo momento la cancelación de los datos personales en caso de ser procedente la solicitud y si no se encuadra en alguno de los supuestos que encuadra la LEY en su artículo 26, Artesanías Hacienda Real S.A. de C.V., realizará su debido trámite.
– Oposición: En todo momento el titular de los datos personales podrá negarse al uso o divulgación de sus datos personales y para ello, deberá comunicarlo por escrito al correo ernesto@haciendareal.com

En un plazo máximo de veinte días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud, de cualquiera de los derechos ARCO, Artesanías Hacienda Real S.A. de C.V., comunicará al titular, la respuesta a dicha solicitud a efecto de que, si resulta procedente, Artesanías Hacienda Real S.A. de C.V., tendrá para hacerla efectiva los quince días hábiles posteriores a partir de la fecha en que se le comunique la respuesta.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS

Como parte de sus actividades, en cumplimiento de su objeto social, Artesanías Hacienda Real S.A. de C.V., podrá compartir sus datos personales a:

– Aquellos terceros no afiliados prestadores de servicios auxiliares o complementarios de los servicios, incluyendo, comisionistas bancarios, empresas de procesamiento de datos e impresión de tarjetas, empresas de envío de material de marketing (impreso o electrónico), empresas de mensajería, seguridad y transporte de valores, agencias de publicidad, empresas de custodia y guarda de información (física o en medios electrónicos) y prestadores de servicios de personal con el propósito de que éstos asistan en la prestación de servicios.
– Agencias externas y filiales para efectos de la administración de cobranza.
– Agencias externas y filiales para efectos de representación legal.
– Subsidiarias y/o filiales de Artesanías Hacienda Real S.A. de C.V.
– Cualquier entidad que forme parte directa o indirecta de Artesanías Hacienda Real S.A. de C.V., y a terceros nacionales y/o extranjeros.

Como ya se dijo, si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que sí otorga su consentimiento a Artesanías Hacienda Real S.A. de C.V., para ello. Para presentar su oposición a la transferencia de sus datos, usted deberá de enviar la solicitud al correo electrónico ernesto@haciendareal.com

6. CAMBIOS DE AVISO DE PRIVACIDAD

Artesanías Hacienda Real S.A. de C.V., se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas o jurisprudencias, políticas internas, nuevos requerimiento para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos o servicios. Estas modificaciones estarán siempre disponibles a través de nuestra página de internet www.haciendareal.com

La fecha de la última actualización de este aviso es el día 09 de agosto de 2018.